সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১ ভূমিকা
jbdt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
jbdt ওয়েবসাইট (jbdt.tech) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
jbdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
কেন সংগ্রহ করা হয় |
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য |
পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য |
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর |
অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা তথ্য |
বিভাগ, জেলা, উপজেলা |
অবস্থান যাচাই ও বাজার বিশ্লেষণ |
| আর্থিক তথ্য |
bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট |
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| লগইন তথ্য |
ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড |
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তা |
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার)
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
- পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল
- গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
- লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (সাধারণ)
- রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ
- KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+), পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট প্রদান
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা
- দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা এবং প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ করা
- বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র সম্মতি প্রদানকারী সদস্যদের কাছে অফার ও প্রমোশন পাঠানো
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার একটি নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।
৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
jbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য
- পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাই অংশীদার
- আইটি ও নিরাপত্তা পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন পরিচালনা সংস্থা এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jbdt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৫.১ কুকিজের ধরন
| কুকিজের প্রকার |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য কুকিজ |
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, শপিং কার্ট |
সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ |
ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা |
১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ |
পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, ব্যবহারের ধরন |
২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকিজ |
জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ |
৩০ দিন পর্যন্ত |
৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অ্যান্ড্রয়েড ও iOS ডিভাইসে সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের কুকিজ সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত (আইনি বাধ্যবাধকতা)
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত
- গেম ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত
- বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
৭ আপনার তথ্য অধিকার
jbdt প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি উপভোগ করেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
- আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন:
[email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় jbdt শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে
- এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড রূপে রাখা হয়
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা প্রদান করা হয়
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও IDS সিস্টেম সক্রিয়
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
- কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় প্রবেশাধিকারসম্পন্ন সমস্ত কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়
- ডেটা ব্যাকআপ: সম্ভাব্য ক্ষতি থেকে রক্ষার জন্য একাধিক নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করব না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
jbdt প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন, তা আমাদের নজরে আসলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে
[email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
১০ নীতি পরিবর্তন
jbdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নোটিশ দেখানো
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সক্রিয় সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।
১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করে ব্যবহার করুন)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়
আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার সমস্যা সমাধানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।